이용약관

본 약관은 Get It Done at Work(이하 "회사")이 운영하는 크레딧 기반 실행 컨설팅 플랫폼 Get It Done at Work(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 Get It Done at Work 플랫폼 전반(웹사이트, API, 화상 세션 연결 등)을 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 자를 말하며, Startup(스타트업) 사용자와 Enabler(멘토) 사용자를 포함합니다.
3. "Startup(스타트업)"이란 서비스를 통해 Enabler와 세션을 진행하는 한국 소재 스타트업 및 그 임직원을 말합니다.
4. "Enabler(이네이블러, 멘토)"란 미국 MBA(Stanford, Wharton, HBS 등) 과정 재학 중이거나 졸업한 자로서 .edu 이메일 인증을 완료하고, 서비스를 통해 스타트업에 실행 컨설팅 세션을 제공하는 자를 말합니다.
5. "Organization(기관)"이란 크레딧을 대량 구매하여 소속 스타트업에 배분하는 정부 기관, 액셀러레이터(accelerator), 벤처캐피탈(VC) 등을 말합니다.
6. "크레딧(Credit)"이란 서비스 내에서 세션 예약 등에 사용되는 가상 단위로, 1 크레딧은 미화 100달러(USD $100)에 해당합니다.
7. "세션(Session)"이란 Startup과 Enabler가 화상 플랫폼(LiveKit Cloud)을 통해 진행하는 실행 컨설팅 미팅을 말합니다. 세션 유형은 다음과 같습니다.
   • Chemistry Call: 무료, 약 15분, 상호 탐색 목적
   • Standard Session: 2 크레딧, 약 60분, 실행 중심 컨설팅
   • Project Session: 크레딧 수량 협의, 장기·심화 프로젝트
8. "계정"이란 이용자가 서비스 이용을 위해 생성한 고유 아이디 및 비밀번호의 결합을 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 본 약관은 이용자가 동의한 시점부터 효력이 발생합니다.
3. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다. 약관 변경 시 최소 7일 전(중요 사항은 30일 전) 서비스 내 공지 또는 가입 이메일로 고지하며, 고지 후 이용자가 이의를 제기하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
   • Enabler 프로필 검색 및 매칭 서비스
   • 세션 예약·진행·정산 서비스
   • 크레딧 구매·배분·관리 서비스
   • 기관(Organization) 대시보드 및 크레딧 배분 관리
   • 화상 세션 연결(LiveKit Cloud 외부 플랫폼 활용)
   • 세션 기록 및 인사이트 제공
2. 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·외부 서비스 중단 등 불가피한 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용을 변경·추가·폐지할 수 있으며, 중요 변경 사항은 사전 공지합니다.

1. 회원가입은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 요구하는 정보를 제공하는 방식으로 이루어집니다.
2. Enabler로 가입 시, 미국 MBA 재학 또는 졸업을 증명하는 유효한 .edu 이메일 주소를 통해 인증 절차를 완료해야 합니다. 허위 인증 시 계정 즉시 정지 및 서비스 이용 제한이 가능합니다.
3. 만 19세 미만 또는 법정 제한 대상자는 회원가입이 제한될 수 있습니다.
4. 이용자는 본인 명의의 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공으로 인한 불이익은 이용자 본인이 부담합니다.
5. 회사는 다음에 해당하는 경우 회원가입 신청을 거부할 수 있습니다.
   • 이미 탈퇴 처리되거나 이용 제한 중인 계정으로 재가입 시도
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 기타 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 이메일(support@getitdonework.com)을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 처리 시 잔여 크레딧은 즉시 소멸하며, 환불되지 않습니다. 단, 관련 법령이 정한 환불 사유에 해당하는 경우 예외로 합니다.
3. 탈퇴 후에도 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 일정 기간 거래 기록이 보존됩니다(개인정보처리방침 참조).
4. 회사는 다음 사유에 해당하는 이용자의 계정을 사전 고지 후(긴급 시 사후 고지) 강제 탈퇴 또는 이용 정지할 수 있습니다.
   • 타인의 개인정보 도용·허위 정보 등록
   • 제10조(금지행위) 위반
   • 서비스의 운영을 방해하거나 회사의 명예를 훼손하는 행위
   • 기타 관련 법령 위반

1. 구매 방법: 개인 Startup은 카드(Stripe Checkout)를 통해, 기관(Organization)은 대량 구매 계약 후 인보이스 결제 방식으로 크레딧을 구매할 수 있습니다.
2. 크레딧 배분: 기관이 구매한 크레딧은 기관 관리자(Organization Admin)가 소속 스타트업 계정에 배분할 수 있습니다.
3. 크레딧 사용: 크레딧은 Standard Session, Project Session 예약에 사용됩니다. Chemistry Call(무료)에는 크레딧이 차감되지 않습니다.
4. 유효 기간 및 소멸:
   • 기관 구매 크레딧: 구매 확정일로부터 12개월 후 자동 소멸 (미사용 시)
   • 스타트업 배분 크레딧: 배분된 프로그램의 종료일까지만 사용 가능하며, 프로그램 종료 즉시 소멸
5. 소멸 예정 크레딧이 있는 경우 회사는 소멸 30일 전 이메일로 사전 고지합니다.
6. 소멸된 크레딧은 복구되지 않으며, 환불 또는 이월되지 않습니다.
7. 크레딧은 타 계정으로 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다. 단, 기관 관리자의 배분 기능은 본 조의 예외로 허용됩니다.

1. 세션 예약: Startup은 Enabler의 가용 시간을 확인하고 서비스 내 예약 시스템을 통해 세션을 신청합니다. 예약 확정 시 해당 크레딧이 선(先)차감됩니다.
2. 취소 및 크레딧 반환 기준:
   • 세션 시작 24시간 초과 전 취소: 차감 크레딧 100% 반환
   • 세션 시작 12시간 초과~24시간 이내 취소: 차감 크레딧의 50% 반환
   • 세션 시작 12시간 이내 취소 또는 No-show(무단 불참): 크레딧 반환 없음
   • Enabler 귀책으로 인한 세션 취소: 차감 크레딧 100% 반환 및 재매칭 지원
3. 기술적 문제: 세션 진행 중 회사 또는 플랫폼(LiveKit Cloud) 귀책의 기술적 문제로 세션이 정상 진행되지 못한 경우, 차감 크레딧 전액을 반환하고 재매칭을 지원합니다.
4. Chemistry Call은 무료이므로 취소에 따른 크레딧 변동이 없습니다.
5. 세션 취소 및 환불 관련 상세 기준은 별도의 환불 정책에서 정합니다.

1. Enabler는 서비스 가입 시 유효한 .edu 이메일로 MBA 재학·졸업을 인증해야 하며, 졸업·제적 등으로 자격이 변동된 경우 즉시 회사에 고지해야 합니다.
2. Enabler는 예약이 확정된 세션에 성실히 참석하고, 약속된 내용을 성실하게 제공해야 합니다.
3. Enabler는 세션 내에서 취득한 Startup의 기밀 정보를 세션 목적 외에 활용하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
4. Enabler는 회사가 정한 행동 강령(Code of Conduct)을 준수해야 하며, 위반 시 계정 정지 및 플랫폼 이용 영구 제한이 가능합니다.
5. Enabler의 정산(Payment)은 Stripe Connect를 통해 이루어지며, 정산을 받기 위해서는 Stripe Connect 계정 등록(은행 계좌, 세무 신고 정보 포함)을 완료해야 합니다. 미완료 시 정산이 보류될 수 있습니다.
6. Enabler는 독립 계약자(Independent Contractor) 신분으로, 회사와의 고용 관계를 주장할 수 없습니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보 도용, 허위 인증, 계정 공유·매매
2. 서비스를 통해 알게 된 상대방과 플랫폼 외부에서 직접 거래하여 회사를 우회하는 행위
3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 해킹, DDoS, 크롤링(무단) 등 기술적 공격
4. 회사 및 타 이용자의 지식재산권 침해
5. 세션 중 녹화·녹음을 상대방 동의 없이 수행하는 행위
6. 불법 다단계·스팸·광고 행위
7. 허위 후기 작성, 악의적 신고 남용
8. 기타 관련 법령 또는 본 약관 위반

1. 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠(텍스트, 로고, UI 디자인, 소프트웨어 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 세션을 통해 생성한 결과물의 저작권은 Startup과 Enabler 간 합의에 따르며, 별도 합의가 없는 경우 각자가 기여한 부분에 대한 권리를 보유합니다.
3. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스 내 콘텐츠를 상업적으로 복제·배포·가공할 수 없습니다.

1. 회사는 Enabler가 세션에서 제공하는 조언·정보의 정확성·완전성·적합성에 대해 보증하지 않으며, 이로 인한 Startup의 경영 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정전, 통신 장애, 외부 플랫폼(LiveKit Cloud, Stripe 등) 장애 등 불가항력(Force Majeure) 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 부담하지 않습니다.
3. 이용자 간(Startup ↔ Enabler) 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 하며, 회사는 분쟁 중재를 지원하되 법적 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 본 조의 면책이 적용되지 않습니다.

1. 본 약관의 해석 및 이와 관련된 분쟁은 대한민국 법률을 우선 준거법으로 합니다. 단, 미국 소재 Enabler와 관련된 사안에서 미국 연방법 또는 주법이 적용되어야 하는 경우, 해당 법률을 병용하여 적용할 수 있습니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실한 협의를 통해 해결하는 것을 우선으로 합니다.
3. 협의로 해결되지 않을 경우 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다. 단, 당사자 합의 하에 대한상사중재원 또는 적절한 국제 중재 기관을 통한 중재로 갈음할 수 있습니다.
4. 한국 소비자보호법 등 소비자 보호 관련 강행 규정은 본 조와 무관하게 우선 적용됩니다.